Wir verwenden Cookies, um uns und ausgewählten Partnern zu ermöglichen, Ihre Erfahrung und unsere Werbung zu verbessern. Wenn Sie weiter surfen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu. Hier können Sie mehr erfahren und Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Unsere Umfrage unter 2 Millionen britischen Verbrauchern ergab, dass schätzungsweise zwei Millionen Menschen ungenutzte Geschenkkarten besitzen, die im letzten Jahr verschenkt wurden. Geschenkkarten mögen eine einfache Lösung für schwer zu beschenkende Familienmitglieder sein, aber sie können auch riskant sein. Hier, Which? Die Käufer mussten die verbleibende Hälfte mit ihrem eigenen Geld aufbringen. Wenn ein Insolvenzverwalter ein zusammengebrochenes Unternehmen übernimmt, ist er leider gesetzlich befugt, Geschenkkarten jederzeit abzulehnen, um den angeschlagenen Einzelhändler zu retten. Das haben wir bei Debenhams erlebt, als die Insolvenzverwalter beschlossen, die Annahme von Geschenkkarten kurz vor Weihnachten am 20. Dezember letzten Jahres einzustellen. Während der Pandemie beschloss Laura, zu warten und den Gutschein für einen Einkaufsbummel mit ihrer Tochter einzulösen, sobald die Geschäfte wieder geöffnet waren. Im Oktober wollte sie den Gutschein einlösen und stellte fest, dass er abgelaufen war. Sie sagte auch, sie hätte ihn teilweise für etwas ausgeben sollen, das das Verfallsdatum verlängert hätte. Der Kundendienst wird sich mit der Kundin in Verbindung setzen, um ihr eine Geste der Kulanz anzubieten. Bei einigen Karten, wie z. B. One4all, die bei mehreren Einzelhändlern verwendet werden können, wird nach 18 Monaten eine monatliche Inaktivitätsgebühr von 90 Pence erhoben. Nach Angaben der Gift Card and Voucher Association sind Geschenkkarten oft die bequemste und sicherste Option für Kunden, die dieses Weihnachten Enttäuschungen vermeiden und gleichzeitig den Weihnachtsmüll und unerwünschte Geschenke erheblich reduzieren wollen. Verbraucherrechte. Unerwartete Gebühren und Verfallsdaten können auch dazu führen, dass man beim Einlösen der Gutscheine auf der Strecke bleibt. Konkurs gegangene Einzelhändler lassen die Kunden im Regen stehen Eine Reihe von Einzelhändlern musste im vergangenen Jahr Insolvenz anmelden. Einige Einzelhändler sind jedoch besser als andere, wenn es darum geht, deutlich anzugeben, wann der Gutschein abläuft. Weitere Informationen Verwenden Sie unseren Brief, um die Erstattung von Gutscheinen von insolventen Unternehmen zu beantragen Welche Rechte habe ich bei Geschenkkarten? Informieren Sie sich bei Gutscheinen für Erlebnistage, ob Sie das Erlebnis vor Ablauf der Gültigkeitsdauer buchen und tatsächlich wahrnehmen müssen. Prüfen Sie, wie Sie Ihre Geschenkkarte verlängern können. Eine einfache Überprüfung Ihres Guthabens im Internet oder die Einlösung eines kleinen Betrages für Ihren Gutschein könnte das Ablaufdatum verlängern. Lösen Sie Ihren Gutschein schnell ein, wenn der Einzelhändler unter Insolvenzverwaltung steht. Denken Sie daran, dass die Insolvenzverwalter jederzeit beschließen können, die Einlösung von Geschenkkartenguthaben einzustellen. Stellen Sie einen Antrag nach Abschnitt 75, wenn Sie einen Gutschein für jemanden gekauft haben und der Händler in Konkurs geht. Sie können möglicherweise einen Antrag bei Ihrer Bank stellen, wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben.
Wir verwenden Cookies und verwandte Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen und die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie Akzeptieren. Übersicht über den Datenschutz schließen Diese Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern, während Sie durch die Website navigieren. Von diesen werden die als notwendig eingestuften Cookies in Ihrem Browser gespeichert, da sie für das Funktionieren der grundlegenden Funktionen der Website unerlässlich sind. Wir verwenden auch Cookies von Dritten, die uns helfen zu analysieren und zu verstehen, wie Sie diese Website nutzen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung in Ihrem Browser gespeichert. Sie haben auch die Möglichkeit, diese Cookies abzulehnen. Das Ablehnen einiger dieser Cookies kann jedoch Ihr Surf-Erlebnis beeinträchtigen. Erforderlich Erforderlich. Notwendige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unbedingt erforderlich. Zu dieser Kategorie gehören nur Cookies, die grundlegende Funktionen und Sicherheitsmerkmale der Website gewährleisten. Diese Cookies speichern keine persönlichen Informationen. Nicht-Notwendig Nicht-Notwendig. Alle Cookies, die für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich sind und speziell zur Erfassung personenbezogener Daten der Nutzer über Analysen, Anzeigen oder andere eingebettete Inhalte verwendet werden, werden als nicht erforderliche Cookies bezeichnet. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie die Zustimmung der Nutzer einholen, bevor Sie diese Cookies auf Ihrer Website einsetzen.
