Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein im App Store oder iTunes Store nicht einlösen können, gibt es einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können. Die Karte ist nicht gültig. Die Karte wurde bereits eingelöst. Die Karte ist nicht aktiviert. Der Code ist unleserlich. Der Code muss in einem anderen Land oder einer anderen Region eingelöst werden. Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte bereits eingelöst wurde, haben Sie sie möglicherweise bereits eingelöst. Melden Sie sich im App Store oder iTunes Store auf allen Ihren Geräten ab und melden Sie sich dann wieder an. Dadurch wird Ihr Apple ID-Guthaben aktualisiert. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Apple ID-Guthaben überprüfen können. Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte nicht ordnungsgemäß aktiviert wurde, wurde sie möglicherweise nicht von dem Händler aktiviert, der die Karte verkauft hat. Am besten gehen Sie zurück zum Händler und versuchen, das Problem mit ihm zu klären. Wenn Sie den Code auf der Rückseite Ihrer Karte nicht lesen können, weil er zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an den Apple Support. Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass der Code in einem anderen Ladengeschäft eingelöst werden muss, wurde die Karte wahrscheinlich in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft. Wenden Sie sich an den Apple-Support. Die Seriennummer ist nicht dasselbe wie der Code, der mit X beginnt und den Sie zum Einlösen der Karte verwenden. Die Seriennummern befinden sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Hier sind einige Beispiele dafür, wo Sie die Seriennummer sehen können. Informationen über Produkte, die nicht von Apple hergestellt werden, oder über unabhängige Websites, die nicht von Apple kontrolliert oder getestet werden, werden ohne Empfehlung oder Befürwortung bereitgestellt. Apple übernimmt keine Verantwortung für die Auswahl, die Leistung oder die Verwendung von Websites oder Produkten Dritter. Apple gibt keine Zusicherungen hinsichtlich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Websites Dritter ab. Wenden Sie sich an den Anbieter, um weitere Informationen zu erhalten. Die Karte ist nicht gültig Die Karte wurde bereits eingelöst Die Karte ist nicht aktiviert Der Code ist nicht lesbar Der Code muss in einem anderen Land oder einer anderen Region eingelöst werden. Karte ist ungültig Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte ungültig ist, gehen Sie wie folgt vor Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte keine Apple Store Geschenkkarte ist. Apple Store-Geschenkkarten sind grau, weiß, silber oder gold. Finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn Sie eine Apple Store Geschenkkarte haben oder nicht wissen, welche Art von Geschenkkarte Sie haben. Versuchen Sie, Ihren Einlösecode manuell einzugeben. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Zeichen eingeben. Manche Buchstaben und Zahlen sehen ähnlich aus, wie z. B.. Karte wurde bereits eingelöst Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte bereits eingelöst wurde, haben Sie sie möglicherweise bereits eingelöst. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Apple Support. Karte ist nicht aktiviert Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte nicht ordnungsgemäß aktiviert wurde, wurde sie möglicherweise nicht von dem Händler aktiviert, der die Karte verkauft hat. Der Code ist nicht lesbar Wenn Sie den Code auf der Rückseite Ihrer Karte nicht lesen können, weil er zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an den Apple Support. Code muss in einem anderen Land oder einer anderen Region eingelöst werden Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass der Code in einem anderen Ladengeschäft eingelöst werden muss, wurde die Karte wahrscheinlich in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft. Möglicherweise müssen Sie ein Bild der kompletten Vorder- und Rückseite Ihrer Karte vorlegen. Einen Kaufbeleg, aus dem hervorgeht, wann Ihre Karte gekauft wurde. Die Seriennummer Ihrer Karte. Die Seriennummer ist nicht dasselbe wie der Code, der mit X beginnt und den Sie zum Einlösen der Karte verwenden. Die Seriennummer beginnt mit GCA. Die Seriennummer beginnt mit 60. Die Seriennummer beginnt mit 60 Australia Gift Cards. Die Seriennummer beginnt mit PBH. Die Seriennummer beginnt mit EPY. Veröffentlichungsdatum 31. Juli Ja Nein. Zeichenbegrenzung Maximale Zeichenbegrenzung ist Starten Sie eine Diskussion in den Apple Support Communities. Fragen Sie andere Benutzer zu diesem Artikel Fragen Sie andere Benutzer zu diesem Artikel.
Auf einigen Geschenkkarten ist angegeben, dass sie nur für den Kauf von Produkten verwendet werden können. Wenn Sie eine Geschenkkarte gekauft haben oder verwenden, auf der angegeben ist, dass sie nur für Produkte verwendet werden kann, können Sie diese Geschenkkarte nicht für den Kauf von Inhalten verwenden. Sobald die automatische Aufladung aktiviert ist, wird sie bis zum Widerruf fortgesetzt. In einigen Ländern kann die Registerkarte Geld hinzufügen als Geld hinzufügen bezeichnet werden. Bei der automatischen Aufladung wählen Sie den Aufladebetrag aus. Sie wählen auch den Zeitpunkt aus, z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, oder wenn Ihr zugehöriges Guthaben unter einen bestimmten Betrag fällt. Als Zahlungsmethode wird die Standard-Zahlungsmethode verwendet, die Sie bei Apple Media Services hinterlegt haben. Wenn Ihre Standardzahlungsmethode aktualisiert wird, wird die aktualisierte Zahlungsmethode belastet. Wenn wir Ihre Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund nicht belasten können, kann eine andere hinterlegte Zahlungsmethode belastet werden oder, wenn diese nicht verfügbar ist, kann dies dazu führen, dass Ihr zugehöriges Guthaben nicht finanziert wird. Wir behalten uns das Recht vor, die automatische Aufladung nach eigenem Ermessen zu unterbrechen oder zu deaktivieren. Dies kann der Fall sein, wenn Betrug, Fehlverhalten, illegales Verhalten, Inaktivität, Wartungsarbeiten, eine Gesetzesänderung, die Notwendigkeit der Überprüfung von Informationen, ein Problem mit der hinterlegten Zahlungsmethode, wie z. B. Ablauf oder unzureichende Deckung, vorliegt oder wenn die Funktion nicht mehr angeboten wird, Ihr zugehöriges Guthaben eine gesetzlich oder regulatorisch festgelegte Grenze erreicht oder aus anderen Gründen. Zusätzliche Beschränkungen. Geschenkkarten sind nicht gegen Bargeld einlösbar und können nicht gegen eine Bargeldrückerstattung zurückgegeben werden, es sei denn, sie werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umgetauscht, weiterverkauft oder zum Kauf von Geschenkkarten verwendet. Ungenutzte zugehörige Guthaben sind nicht übertragbar. Der Emittent verwaltet Informationen über den Status von Geschenkkarten oder Codes. Wenden Sie sich an Apple, um Informationen über den Status Ihres Kontos und zugehöriger Guthaben zu erhalten. Sie verpflichten sich, Geschenkkarten oder Inhaltscodes nicht in einer Weise zu verwenden, die ungesetzlich, irreführend, täuschend, unfair oder anderweitig schädlich für den Aussteller, Apple oder seine Kunden ist. Wir und Apple behalten uns das Recht vor, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen, Geschenkkarten oder Inhaltscodes ohne Rückerstattung für ungültig zu erklären oder zu deaktivieren, Konten zu sperren oder zu kündigen, alternative Zahlungsformen zu verlangen, die Möglichkeit des Kaufs von Produkten oder des Kaufs oder der Nutzung von Inhalten zu sperren oder zu kündigen, Bestellungen zu stornieren oder einzuschränken und alternative Zahlungsformen in Rechnung zu stellen, wenn wir den Verdacht haben, dass Geschenkkarten oder Inhaltscodes unrechtmäßig, in betrügerischer Absicht oder anderweitig unter Verstoß gegen diese Bedingungen erworben, verwendet oder mit einem Konto verbunden wurden. Wenn Sie Inhalte kaufen, werden die Gelder zunächst von dem Betrag abgezogen, der auf Ihrem zugehörigen Guthaben verfügbar ist. Ein nicht genutzter Betrag verbleibt in Ihrem zugehörigen Guthaben. Wenn Ihr Kauf den auf Ihrem zugehörigen Guthaben verfügbaren Betrag übersteigt, kann eine andere hinterlegte Zahlungsmethode belastet werden. Wenn diese nicht verfügbar ist, werden Sie aufgefordert, mit einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen, oder die Transaktion wird storniert. Für den Zugriff auf Inhalte und deren Nutzung ist ein Account erforderlich. Apple kann die Bedingungen in Bezug auf Accounts, Inhalte, Produkte und Inhaltscodes aktualisieren. Wenn Sie im Apple Online Store, in der Apple Store App oder über MY-APPLE einkaufen, wird der Betrag zunächst von dem Betrag abgezogen, der auf den Geschenkkarten oder Codes verfügbar ist, die Sie an der Kasse eingeben, und anschließend von dem Betrag, der in Ihrem zugehörigen Guthaben verfügbar ist, wenn Sie in Ihrem Account eingeloggt sind und Ihr zugehöriges Guthaben verwenden möchten. Jeder ungenutzte Betrag verbleibt auf Ihren Geschenkkarten oder Codes bzw. Ihrem zugehörigen Guthaben. Wenn ein Kauf den Betrag Ihrer Geschenkkarten oder Codes und Ihres zugehörigen Guthabens übersteigt, kann eine andere hinterlegte Zahlungsmethode oder die von Ihnen angegebene Kreditkarte belastet werden. Geschenkkarten können nicht für Einkäufe in Kombination mit Apple Pay oder PayPal oder mit Zahlungen, die auf mehrere Kreditkarten aufgeteilt sind, verwendet werden. Wenn Sie eine hinterlegte Zahlungsmethode verwenden, um Ihr zugehöriges Guthaben aufzubessern, wird vor der Belastung der hinterlegten Zahlungsmethode eine Autorisierung für den Betrag Ihres Einkaufs vorgenommen. Werbeprogramme. Wir, Apple und die qualifizierten Einzelhändler können eine Werbeaktion jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung modifizieren oder beenden oder deren Bedingungen ändern. Aktionszeitraum. Boni sind nur während des in den Aktionsbedingungen definierten Aktionszeitraums und nur solange der Vorrat reicht erhältlich. Der Bonus muss bis zum Ende des in den Aktionsbedingungen genannten Zeitraums mit einem Konto verknüpft sein. Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie ein individueller Endnutzer sein, der in den Vereinigten Staaten ansässig ist. Wir, Apple und die qualifizierten Einzelhändler behalten sich das Recht vor, Endnutzern, die außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind, den Bonus zu verweigern. Von Zeit zu Zeit können die Apple Media Services Werbeaktionen durchführen. Werbeaktionen können je nach Account-Typ, Gerät, Familienstatus oder Zahlungsmethode, die mit Ihrem Account verbunden ist, eingeschränkt sein. Pro Account kann nur ein Bonus erhalten werden, es sei denn, in den Bedingungen der Werbeaktionen ist etwas anderes angegeben. Ihr Bonus ist für Sie persönlich bestimmt und darf nicht verkauft, übertragen oder an Familie, Freunde oder andere Personen weitergegeben oder von Ihnen für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Boni können nicht erstattet oder umgetauscht werden.
